На территории всех муниципальных районов, муниципальном и городском округах Ленинградской области функционирует сеть информационно-консультационных центров для оказания бесплатной юридической помощи населению по вопросам защиты прав потребителей (далее - ИКЦ).
В ИКЦ потребители могут бесплатно получить квалифицированную консультацию по вопросам защиты прав потребителей, помощь в составлении претензионных писем в адрес продавца в случае нарушения прав потребителя, а также помощь в направлении исковых заявлений в суд о защите нарушенных потребительских прав.